Returns and refunds
Hoe kan ik mijn bestelling retour sturen?
Wil je één of meerdere online aangekochte artikelen retour sturen? Lever het dan in bij een PostNL locatie voorzien van een ingevuld retourformulier. Gebruik hier onderstaande adresgegevens voor. Retourneren is gratis via PostNL wanneer je gebruikmaakt van ons antwoordnummer. Retourneer je de producten via een andere vervoerder, dan zijn de verzendkosten voor jezelf.
Beauty Oranje
Koningin Wilhelmina Boulevard 20
2202 GV Noordwijk aan Zee
Stuur de bestelling, indien mogelijk, in de originele verpakking op. Ga voorzichtig om met het product en ontstaat er schade, dan ben jij mogelijk aansprakelijk voor de waardevermindering die daardoor is ontstaan.
Hoe kan ik mijn bestelling herroepen?
Je hebt na ontvangst van de bestelde artikelen 14 dagen om jouw bestelling terug te sturen of te herroepen. Na herroeping heb je nog eens 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen. Wil je je bestelling herroepen, neem dan contact met ons op. Ook kun je gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dat hoeft niet. Wij vragen je voor het terugsturen van je bestelling gebruik te maken van ons retourformulier.
Na herroeping vergoeden wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen. Je ontvangt het bedrag op de rekening waarmee de bestelling is betaald. Wanneer nodig, vragen wij eerst de betaalgegevens bij je op.
Je kunt de bestelling samen met het retourformulier gratis terugsturen naar:
Beauty Oranje – Retour
Koningin Wilhelmina Boulevard 20
2202 GV Noordwijk aan Zee
Stuur de bestelling, indien mogelijk, in de originele verpakking op. Ga voorzichtig om met het product en ontstaat er schade, dan ben jij mogelijk aansprakelijk voor de waardevermindering die daardoor is ontstaan.
Let op: wil je jouw bestelling niet herroepen? Dan heb je 14 dagen de tijd om deze terug te sturen via de normale retourprocedure of terug te brengen in één van onze winkels. Meer informatie hierover vind je hier.
Hoe krijg ik mijn geld terug als ik mijn bestelling retour stuur?
Nadat wij je retourzending hebben ontvangen controleren wij of deze voldoet aan de voorwaarden voor een geldige retour. Een teruggestuurde bestelling wordt als geldig beschouwd als de producten indien redelijkerwijs mogelijk in de originele, onbeschadigde en onbeschreven fabrieksverpakking zitten.
We boeken het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping terug op jouw rekening. Dit doen we zodra we jouw retourzending en het retourformulier hebben ontvangen, of dat aangetoond is dat het product naar ons is teruggestuurd. We sturen je per e-mail een bevestiging.